Conheça os diferenciais da Neomed

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Com a missão de reduzir a distância entre os sintomas e o tratamento, a Neomed é uma empresa brasileira B2B que une medicina e tecnologia. Um dos diferenciais da Neomed é o foco no diagnóstico de doenças cardiovasculares, oferendo soluções completas para clínicas, hospitais e demais instituições de saúde.   

Desde 2017, a healthtech vem contribuindo para a revolução do ambiente hospitalar. Atualmente, a empresa atua em três principais verticais unindo tecnologia e medicina com o objetivo de realizar a detecção, diagnóstico e fornecer apoio na conduta médica de doenças cardíacas. Ao longo dos seus quatro anos de atuação, a Neomed já ajudou mais de 500 mil vidas e está presente em cerca de 150 clínicas, hospitais e laboratórios no Brasil. 

Para cada problema, uma solução 

Apoiar instituições de saúde que enfrentam problemas reais é a motivação da Neomed. Por isso, a empresa tem a meta de ser a melhor plataforma digital no combate a doenças cardiovasculares do mundo. 

Embora esses problemas não sejam segredo para os gestores de saúde, a má qualidade da gestão, atendimento e serviços, a burocratização e lentidão dos processos, a imprecisão de diagnósticos, os altos custos do acesso e a escassez de infraestrutura e profissionais qualificados são enormes barreiras para uma operação ágil, motivada e eficiente.

Pensando em como transformar essa realidade ainda comum das instituições de saúde do país, a Neo adotou três pilares de desenvolvimento: 

  1. O paciente está no centro de todas as decisões;
  2. Tecnologia de ponta para aproximar médicos e pacientes;
  3. Rapidez e acurácia no diagnóstico e na orientação de conduta para doenças cardiovasculares.

A partir desses três pilares, a startup conseguiu  aproximar médicos e pacientes de todo o Brasil por meio de seus produtos tecnológicos. 

No portfólio institucional, existem soluções tangíveis, responsáveis por corrigir problemas e otimizar processos hospitalares, cooperando para um cuidado completo, coleta de bons resultados e satisfação do paciente. São elas:

Telelaudo

Os três formatos disponíveis são: 

1) Plataforma SaaS (no qual a instituição de saúde conta com seu próprio corpo clínico); 

2) Plataforma + telelaudo (exames são analisados pelos médicos cardiologistas da Neomed, que emitem laudos no mesmo dia);

3) Plataforma + telelaudo + equipamentos.

Cuidado digital do paciente agudo

Hub Kardia, para hospitais e emergências;

Cuidado digital do paciente crônico 

Pulsar, jornada digital do paciente cardiopata.  

Para que os gestores de saúde e outros profissionais da área possam conhecer melhor a healthtech , apresentaremos os principais diferenciais da Neomed. Confira: 

Prêmios, investimentos e reconhecimentos

Em três anos de atuação no mercado, a Neomed tem abrangência nacional atendendo mais de  150 unidades de saúde, dentre clínicas, hospitais e laboratórios. Além disso, recebeu prêmios e reconhecimentos que atestam o compromisso da empresa com a otimização do segmento da saúde. Conheça alguns deles:    

2018

2019

  • Crescimento: parceria com a Alliar . Neomed passa a oferecer o ECG para emergência, com laudos mais rápidos;
  • Lançamento da plataforma para métodos gráficos. Entrada de um novo cliente: Hermes Pardini;
  • Eleita pela primeira vez uma das 100 Startups to Watch na categoria Bem-Estar e Saúde.

2020

2021

Foi assim, solucionando grandes desafios do dia a dia hospitalar, que a empresa cresceu 3,7 vezes ao longo do ano passado!

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Qualidade médica

Por trás das soluções da Neomed, existe um time de profissionais de diferentes especialidades, altamente capacitados, éticos e focados em garantir um diagnóstico ágil e correto para os pacientes.

A equipe da startup é formada por 38 colaboradores, além de mais de 30 médicos especialistas, que analisam mais de 20 mil exames por mês. Esses profissionais foram selecionados por meio de um  rigoroso processo de seleção, qualificação e contratação. Saiba mais sobre nossa equipe médica e seu processo de admissão clicando neste artigo aqui do blog.

Atendimento de excelência 

Buscar um atendimento excelente para o cliente é a base de qualquer segmento do mercado. Essa abordagem se torna ainda mais importante quando se trata da área da saúde. A qualidade da assistência hospitalar é um fator que afeta diretamente o sucesso dos serviços que garantem a agilidade, qualidade e assertividade no processo de emissão dos laudos.

Nesse sentido, há um indicador estratégico chamado NPS (Net Promoter Score) que é usado por empresas de todo o mundo para medir a satisfação do cliente com o serviço oferecido. Dito isso, a agilidade proporcionada pelas soluções da empresa garantem à Neomed um NPS de excelência, nota 80, muito acima da média do mercado. 

A healthtech  sabe que a busca pelo melhor atendimento ao cliente passa por uma abordagem personalizada e eficiente. Por isso, além de entregar uma solução que agiliza as ações da operação clínica – facilitando a integração das informações desde o cadastro do paciente até o laudo médico –, a Neomed oferece treinamento onboarding (que instrui as equipes para a devida utilização das soluções) através de uma comunicação ágil e transparente com o cliente. 

A maior rede de clínicas populares do país, AmorSaúde, compartilhou como começou a trilhar o caminho da inovação tecnológica em parceria com a Neomed. Confira no vídeo abaixo esse case de sucesso

Todos os exames de métodos gráficos em um só lugar 

Uma das inovações mais significativas da área da saúde é o telelaudo – modalidade da telemedicina que utiliza a tecnologia da informação para emitir resultados de exames de forma remota. Diante da desigual distribuição de médicos pelos hospitais do Brasil, ter acesso, 24h por dia, a uma equipe de especialistas é um diferencial competitivo.   

Com o sistema de gestão e telelaudo da Neomed, clínicas e hospitais têm a sua disposição a possibilidade de centralizar todos os exames em um só lugar, além de contar com um SLA (do inglês service level agreement; refere-se ao tempo de entrega de um serviço) entre 5 minutos e 24 horas, na emissão de exames. 

As vantagens de contar a parceria da Neomed no telediagnóstico são inúmeras. Entre elas, estão:

  • Gestão prática dos exames  armazenados; 

Por meio de um painel virtual (dashboard), em tempo real para gestão otimizada de laudos e busca por paciente. 

  • Integração e interoperabilidade entre sistemas;

Com sua API (Application Programming Interface: um intermediário de software que permite que dois aplicativos se comuniquem), a solução é capaz de integrar com os principais sistemas do mercado, como as ferramentas PACs, prontuários, LIS e HIS.

  • Segurança de dados.

Solução com criptografia de ponta a ponta e armazenamento seguindo todas as normas da Anvisa e LGPD. Garante a segurança necessária das informações do paciente.  

De fato, não há outro caminho: centralizar todos os exames e laudos em um só local é a chave para uma gestão hospitalar assertiva, eficiente e ágil do processo de diagnóstico.

Foco no combate a doenças cardiovasculares 

As doenças cardiovasculares são o principal motivo de mortes no mundo todo, com cerca de 18 milhões de óbitos anualmente, de acordo com dados da Organização Mundial da Saúde (OMS, 2019). No Brasil, o Infarto Agudo do Miocárdio (IAM) é a principal causa de mortes – mais de 300 mil pessoas sofrem ataques cardíacos todos os anos (Datasus, 2019). Nestes casos, o tempo para dar início ao tratamento é fundamental para melhorar as chances de vida, além de diminuir anos perdidos por incapacidade.

Para mitigar os impactos negativos das doenças coronarianas na saúde brasileira e no mundo, desenvolvemos o hub Kardia para acelerar a detecção, diagnóstico e conduta médica para diminuir os números alarmantes da doença. 

Tecnologia de ponta

Conectar clínicas e hospitais do Brasil a médicos das mais diversas localidades é um trabalho que só pode ser bem executado por muitas mãos. Por isso, o time da Neomed conta com engenheiros, designers, médicos e cientistas de dados para elaborar produtos e entregar as melhores soluções. 

Como resultado, um dos principais diferenciais da empresa é a junção da API com a aprendizagem de máquina (Machine Learning) mesclada à Inteligência Artificial, conjunção que garante altíssima sensibilidade na interpretação dos exames. Além disso, como mencionado, as soluções da Neo são protegidas por criptografia, o que garante segurança de ponta a ponta.

Outro diferencial da empresa é utilizar metodologia ágil para validar protótipos e MVP (Minimum Viable Product ou Mínimo Produto Viável) em parceria com grandes hospitais. 

Na prática, ao identificar um problema através dos feedbacks de clientes, a startup desenha um protótipo navegável e o encaminha para validação do cliente. Se resolver a questão, a solução proposta é encaminhada ao time de desenvolvimento. Assim que o MVP é validado, o produto é desenvolvido e lançado. O próximo passo do ciclo consiste em usar uma ferramenta de monitoramento para entender como o cliente usa aquela solução e propor melhorias contínuas ao produto.  

Conheça o Kardia, solução voltada para o Pronto-Socorro

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A predileção pelo uso da IA em soluções voltadas a prontos-socorros deve-se, principalmente, à sua capacidade de ajudar em tomadas de decisões e na precisão no diagnóstico e prognóstico de doenças cardiovasculares. 

Sendo assim, o hub Kardia é uma solução da empresa que impulsiona clínicas e hospitais a: 

  • Acelerar o diagnóstico de doenças cardiovasculares;
  • Laudar exames anormais em 5 minutos;
  • Contar 24 horas por dia, 7 dias por semana com médicos cardiologistas  a um clique;
  • Oferecer tratamento rápido e desfecho positivo para os pacientes;
  • Usar tecnologia de ponta a favor da vida;
  • Ter uma equipe capacitada, que saiba operar a solução. 

Após a chegada do paciente com dor torácica à emergência do hospital, a equipe de saúde  realiza o Eletrocardiograma (ECG) e disponibiliza o exame na plataforma. Com automações de Inteligência Artificial (IA), o Kardia faz um pré-laudo em 50 segundos para a equipe do hospital. É assim que a solução empodera os médicos e possibilita que todos os laudos dentro do Kardia sejam emitidos pelos cardiologistas da Neomed em até 5 minutos, para Infarto Agudo do Miocárdio com Supra de ST e em até 10 minutos para os demais exames.

A tecnologia utiliza regras (métricas) baseadas nas diretrizes da Sociedade Brasileira de Cardiologia e as mesclam com a utilização de redes neurais. O processamento de imagem e de sinal é usado para encontrar métricas que se associam a alguma anomalia. Trata-se de um modelo que mescla aprendizagem de máquina (machine learning) com inteligência artificial. 

Segurança médica e Proteção de Dados

A Neomed conta com uma API privada, que permite a integração com os sistemas dos clientes. Hoje, há duas maneiras de execução: por meio da integração com equipamentos eletrônicos que realizam os exames ou pela integração entre o sistema do cliente com a Neomed (worklist). 

Essa tecnologia traz agilidade, pois assim que os exames são realizados, entram no sistema da Neomed e os médicos já podem acessá-los para laudar rapidamente. Além da agilidade, o processo traz segurança, uma vez que a integração disponibiliza o exame em tempo real e evita extravios de dados. Hoje a Neomed cobre, em média, 80% da integração dos principais fornecedores de equipamentos médicos do país. 

Mais do que ter agilidade e segurança, ao centralizar dados em uma plataforma de telediagnóstico segura, todas as informações ficam armazenadas na nuvem, o que aumenta a praticidade nos processos da operação. Dessa maneira, não é necessário realizar um novo cadastro para o  paciente a cada novo exame, pois o mesmo já estará no sistema. 

Supere os desafios da instituição com a Neomed 

Hospitais que não utilizam soluções tecnológicas para superar desafios acabam ficando para trás. Em uma  era onde tecnologia e seres humanos trabalham juntos para obter melhores resultados, aqueles que se atualizam apresentam verdadeiros destaques competitivos. Supere os desafios da instituição com verdadeiros diferenciais, fale com um dos nossos especialistas e solicite mais informações.

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